网购在改变人们消费模式和消费习惯的同时,已成为拉动居民消费的重要引擎,无论是购买商品数量、消费支出还是预期网购消费支出占比都发生了明显变化。调查显示,2014年-2016年50.3%的网民增加了购买商品的数量,50.7%的网民因为网购而增加了消费支出,50.2%的网民意愿在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出的比重。陕西网民在购买商品数量、消费支出、预期网购消费支出占比这三个方面主要表现出以下七大特征。
一、城镇居民消费变化大于农村
调查显示,使用网购后增加购买商品数量、消费支出和预期网购消费支出占比的人数比例城镇居民均高于农村。
表1:按城乡划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)单位:%
变化情况
购买商品数量
消费支出
预期网购消费
支出占比
城镇
农村
城镇
农村
城镇
农村
增加
52.2
38.6
51.8
43.4
53.9
53.3
不变
29.8
50.6
29.8
44.6
39.7
44.0
减少
18.0
10.8
18.4
12.0
6.4
2.7
二、女性对网购的兴趣比男性浓厚
分性别看,使用网购后增加购买商品数量的人数比例女性高于男性9.5个百分点,增加消费支出的人数比例女性高于男性10.2个百分点,但预期未来网购消费支出占比提高的人数比例女性仅高于男性0.4个百分点,可以看出,女性对网购的兴趣比男性浓厚。随着时间的推移,更多的男性也开始参与网购,开始成为网购主力。
表2:按性别划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)单位:%
变化情况
购买商品数量
消费支出
预期网购消费
支出占比
增加
44.8
54.3
45.2
55.4
53.6
54.0
不变
34.8
31.1
33.2
30.0
40.5
40.1
减少
20.4
14.6
21.6
14.6
5.9
5.9
 
三、高学历群体对网购相对青睐
调查显示,使用网购后增加购买商品的人数比例教育程度为硕士及以上最高,增加消费支出的人数比例为高中技术类最高,预期未来网购消费支出占比提高人数的比例为大专最高。高学历群体对网购相对青睐。
1:按教育程度划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)
 
四、网购用户主流是青年,中年网购用户预期消费最强烈。
从不同年龄消费群体增加购买商品数量的人数比例来看,20-29岁的最大。增加消费支出方面,20岁以下的最大。预期未来网购消费支出方面,40-49岁的最大。
2:按年龄划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)
 
五、工作相对稳定的网购用户网购行为相对谨慎
调查显示,购买商品的人数比例增加最高的为在校学生,消费支出人数比例增加最高的为自由职业者,预期未来网购消费支出占比人数提高最高的是企业员工。除了待业人员外,工作相对稳定有一定购买能力的党政机关、事业单位职工、企业中层及以上管理人员的网购人数较少,大都持观望态度比较谨慎。
3:按职业划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)
 
六、中高收入群体是网购用户的主力军
从不同收入群体来看,无论是增加购买商品的人数比例还是增加消费支出的人数比例,10001元以上收入群体最大,2001-10000元这个收入群体预期最为强烈。总的来看,中高收入群体网购意愿相对强烈,是网购用户的主力军。
4:按收入划分网购用户消费支出变化情况(2014-2016年)
 
七、网络刺激产生新的消费需求
网络刺激下产生了新的消费需求。网购替代率是网购用户线上消费对线下消费的替代比率。据全国推算,2015年全国网购替代率为78.4%,比2014年提高0.4个百分点。也就是说,在网购用户网购总额中,有78.4%的原本就需要购买,剩余21.6%是受网购刺激产生的新消费。
调查显示,由网络刺激而产生新的消费需求主要集中在工艺品和收藏品、数码产品、计算机及其配套产品、手机、手机配件和家庭日杂用品方面,这五类商品和服务的新增消费需求比重分别为35.1%、23.8%、14.7%、13.5%和12.3%。也就是说,如果没有网络零售渠道,以上五类商品服务将会失去很大的购买力。家政家教和保姆等生活服务、餐饮、旅游、住宿、飞机票、火车票等商品和服务新增消费需求相对较低。

 
5:各类商品和服务新增消费需求情况(2014-2016年)
 

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